Kebijakan Privasi
Soda96

Soda96 memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan jangka panjang dengan setiap member. Salah satu cara kami menjaga kepercayaan itu adalah dengan bersikap transparan tentang bagaimana kami mengelola data pribadi yang dipercayakan kepada kami.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan secara jelas dan mudah dipahami tentang jenis data apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, bagaimana kami melindunginya, dan apa hak-hakmu sebagai pemilik data. Dokumen ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Soda96.

Kami berkomitmen untuk senantiasa memperbarui praktik perlindungan data kami seiring perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku, demi memastikan privasi setiap member selalu terjaga dengan standar terbaik.

Soda96 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data pribadi dikumpulkan melalui beberapa cara yang selalu bersifat transparan dan dengan sepengetahuanmu sebagai pengguna:

• Formulir Pendaftaran: Saat kamu membuat akun Soda96, kamu secara langsung memberikan data seperti nama, email, nomor telepon, dan tanggal lahir.
• Proses KYC: Saat mengunggah dokumen identitas untuk verifikasi akun, kami mengumpulkan salinan digital dokumen resmi yang kamu berikan.
• Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau mengajukan penarikan, sistem kami secara otomatis mencatat detail transaksi tersebut.
• Penggunaan Platform: Aktivitas browsing, klik, preferensi permainan, dan interaksi dengan fitur-fitur platform dicatat secara otomatis untuk keperluan analitik dan peningkatan layanan.
• Komunikasi dengan Tim Support: Percakapan melalui live chat, email, atau saluran dukungan lainnya dapat tersimpan untuk keperluan pelatihan tim dan peningkatan kualitas layanan.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Browser cookies, pixel tag, dan teknologi serupa digunakan untuk mengingat preferensimu dan mengoptimalkan pengalaman di platform.

Setiap data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Soda96 tidak menggunakan data untuk keperluan di luar yang disebutkan berikut ini tanpa izin eksplisit darimu:

• Operasional Akun: Membuat dan mengelola akunmu, memproses transaksi deposit dan penarikan, serta memberikan akses ke semua fitur platform.
• Verifikasi Identitas: Memastikan usia minimum terpenuhi, mencegah pembuatan akun duplikat, dan mematuhi regulasi KYC yang berlaku.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, penyalahgunaan bonus, dan aktivitas ilegal lainnya yang dapat merugikan member atau platform.
• Komunikasi Layanan: Mengirim konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan akun, pembaruan kebijakan, dan informasi penting lainnya yang berkaitan dengan akunmu.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk mengoptimalkan tampilan, kecepatan, dan fitur platform agar pengalaman bermain semakin baik.
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola aktivitas bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang bermasalah dan memberikan dukungan yang diperlukan.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi dan penegak hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

Soda96 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam pelaksanaan operasional layanan, terdapat situasi di mana kami perlu berbagi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpercaya:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dibagikan kepada mitra pembayaran seperti bank, penyedia dompet digital, dan gateway pembayaran yang bekerja sama dengan Soda96. Semua mitra pembayaran terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Dokumen KYC dapat diproses melalui platform verifikasi identitas pihak ketiga yang telah memenuhi standar keamanan data internasional.
• Penyedia Infrastruktur Teknologi: Layanan hosting, keamanan siber, dan analitik yang mendukung operasional platform. Semua vendor ini terikat kontrak untuk hanya memproses data sesuai instruksi Soda96.
• Otoritas Hukum dan Regulasi: Dalam kondisi diwajibkan oleh hukum, seperti adanya perintah pengadilan, permintaan resmi dari otoritas penegak hukum, atau kewajiban pelaporan regulasi, Soda96 akan memberikan data yang diperlukan sesuai prosedur hukum yang berlaku.

Melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah prioritas utama Soda96. Berikut adalah langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan:

• Enkripsi Transmisi: Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Soda96 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256.
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang tersimpan di database, termasuk informasi keuangan dan dokumen KYC, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi tingkat militer.
• Otentikasi Berlapis: Akses ke sistem internal Soda96 yang mengandung data member memerlukan autentikasi multi-faktor dan hak akses berbasis peran (role-based access control).
• Pemantauan 24/7: Tim keamanan siber Soda96 memantau infrastruktur secara terus-menerus menggunakan sistem deteksi ancaman berbasis kecerdasan buatan.
• Pengujian Penetrasi: Simulasi serangan siber dilakukan secara berkala oleh tim etika hacker independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Rencana Respons Insiden: Soda96 memiliki prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi. Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada member, kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.

Soda96 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis kinerja platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi website kami.

Jenis Cookie yang Digunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan memproses transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensimu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan permainan sehingga tidak perlu diatur ulang setiap kunjungan.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dikunjungi dan di mana terjadi hambatan penggunaan.
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti percobaan login dari lokasi yang tidak biasa atau pola klik yang mengindikasikan penggunaan bot.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan.

Soda96 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Selama akunmu aktif atau hingga kamu meminta penghapusan akun, data akun dasar akan disimpan untuk kelangsungan layanan.
• Data Transaksi: Riwayat transaksi keuangan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai persyaratan regulasi KYC internasional.
• Data Log Keamanan: Log aktivitas dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
• Setelah Penghapusan Akun: Setelah akun dihapus dan masa retensi wajib berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.

Sebagai pemilik data pribadimu, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin dan dihormati oleh Soda96. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Soda96 melalui live chat atau email resmi kami. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan terkait data pribadimu.

Dalam menjalankan operasional global, data pribadimu mungkin ditransfer ke, disimpan di, atau diproses oleh server yang berlokasi di luar Indonesia. Soda96 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai:

• Semua penyedia layanan yang menerima data dari Soda96 diwajibkan menerapkan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari kebijakan yang berlaku di Indonesia.
• Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang mengikat secara hukum ditandatangani dengan setiap mitra yang menerima data member Soda96.
• Langkah-langkah teknis seperti enkripsi data in-transit dan at-rest selalu diterapkan tanpa terkecuali, terlepas dari lokasi pemrosesan data.

Platform Soda96 mungkin terintegrasi dengan layanan pihak ketiga seperti penyedia game, platform pembayaran, dan alat analitik. Setiap layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi tersendiri yang independen dari Soda96.

Soda96 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga. Kami menyarankan kamu untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga yang berinteraksi denganmu melalui platform kami. Soda96 hanya bekerja sama dengan mitra yang telah menunjukkan komitmen terhadap perlindungan data pengguna.

Seiring berkembangnya teknologi, regulasi, dan layanan Soda96, Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengelola datamu — kami akan memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau pemberitahuan yang ditampilkan saat kamu login ke akun Soda96, setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

Penggunaan layanan Soda96 yang berlanjut setelah pembaruan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap versi kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu sebelum perubahan berlaku efektif.

Jika ada pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, tim dukungan Soda96 siap membantu melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.